FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Lunar Creation propose une sélection soignée d'accessoires élégants, notamment des boucles d'oreilles en plaqué argent 925 et d'élégantes montres en bois de bambou. Chaque produit est conçu pour allier esthétique contemporaine et matériaux de haute qualité.
Comment entretenir mes bijoux ?
Pour préserver la qualité de vos bijoux, il est recommandé d'éviter l'exposition aux produits chimiques agressifs et à l'humidité. Rangez vos pièces dans un endroit sec et nettoyez-les avec un chiffon doux pour préserver leur éclat et leur intégrité.
Quels matériaux sont utilisés dans vos produits ?
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, notamment du placage en argent 925 pour nos boucles d'oreilles et du bois de bambou durable pour nos montres. Ces matériaux sont choisis pour leur durabilité et leur attrait esthétique.
Offrez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous proposons des options d'expédition internationales pour garantir que nos accessoires élégants parviennent aux clients du monde entier. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous accordons la priorité à la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai déterminé pour un remboursement ou un échange. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour des informations détaillées.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre envoi sur le site Web de notre transporteur désigné.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Nos boucles d'oreilles plaquées argent 925 sont conçues pour les personnes sensibles. Cependant, les personnes souffrant d'allergies spécifiques aux métaux doivent faire preuve de prudence et envisager de consulter un dermatologue avant de porter des bijoux.
